قبل السفر
متى تبدأ الباقة؟
بعض الباقات تبدأ عند التثبيت وأخرى عند أول اتصال بالشبكة. تعرض اللوحة قاعدة باقتك والمهلة المتاحة للتثبيت.
هل تشمل مكالمات أو رقم هاتف؟
يقدّم الكتالوج باقات بيانات. لا تفترض شمول رقم محلي أو مكالمات ورسائل تقليدية. تطبيقات المراسلة والاتصال تستخدم رصيد البيانات.
هل أستطيع شراء بيانات إضافية؟
الباقات الإضافية تُشترى منفصلة. إعادة شحن الملف نفسه تعتمد على الباقة. لا يوجد شراء تلقائي.
هل يتحدث الاستهلاك فورًا؟
قد تتأخر بيانات الاستهلاك ساعتين إلى ثلاث. نعرض وقت تحديث المزوّد عند توفره دون عدّاد مباشر وهمي.
هل تعمل الباقة في عدة دول؟
فقط في الدول المذكورة ضمن تغطيتها. تحقق من كل محطة ودول العبور التي تحتاج فيها بيانات. تختلف تغطية الباقات الإقليمية.
هل أحتفظ بشريحتي المعتادة؟
يمكن ذلك على جهاز متوافق يدعم شريحتين. قد يفرض مشغلك الأساسي رسوماً للمكالمات أو الرسائل أو التجوال. اختر شريحة السفر للبيانات بوضوح.
هل أشارك البيانات مع الحاسوب؟
تحقق من دعم نقطة الاتصال للباقة والجهاز قبل الاعتماد عليها. قد تستهلك تحديثات الحاسوب ونسخه الاحتياطية بيانات في الخلفية.
هل التثبيت هو التفعيل؟
ليس دائماً. يضيف التثبيت الملف للهاتف، وقد تبدأ الصلاحية حينها أو عند أول اتصال بشبكة مدعومة. تظهر القاعدة في العرض.
هل يمكن إعادة التثبيت أو نقل الشريحة؟
لا تفترض إمكانية إعادة استخدام الرمز أو نقل الملف. اسأل الدعم قبل الحذف أو تغيير الجهاز.