Prima del viaggio
Quando inizia il piano?
Alcuni piani iniziano all’installazione, altri alla prima connessione. La dashboard mostra la regola e la scadenza per installare.
Include chiamate o un numero?
Il catalogo offre piani dati. Non presumere che numero locale, chiamate o SMS siano inclusi. Messaggi e chiamate via Internet usano i dati.
Posso acquistare altri dati?
Altri piani eSIM sono acquisti separati. La ricarica dello stesso profilo dipende dal piano. Nessun acquisto automatico.
Il consumo si aggiorna subito?
I consumi possono arrivare con 2–3 ore di ritardo. Mostriamo l’orario del fornitore quando disponibile, senza contatori simulati.
Un piano funziona in più paesi?
Solo nei paesi indicati nella sua copertura. Verifica ogni tappa, inclusi i transiti. I piani regionali non includono tutti gli stessi paesi.
Posso mantenere la mia SIM?
Su un dispositivo dual SIM compatibile puoi mantenere la linea abituale. Il tuo operatore può addebitare chiamate, SMS o roaming. Seleziona la eSIM da viaggio per i dati.
Posso condividere dati con il computer?
Verifica hotspot per piano e dispositivo prima di farvi affidamento. Aggiornamenti e backup del computer possono consumare dati in background.
Installazione e attivazione coincidono?
Non sempre. L’installazione aggiunge il profilo; la validità può partire allora o alla prima connessione a una rete supportata. L’offerta indica la regola.
Posso reinstallare o trasferire la eSIM?
Non presumere che il QR sia riutilizzabile o il profilo trasferibile. Chiedi al supporto prima di eliminarlo o cambiare dispositivo.