حق الانسحاب
آخر تحديث: 6 أكتوبر 2026
تسري هذه التعليمات على المستهلكين الذين يبرمون معنا عبر الإنترنت عقدًا لباقة Gramli. لا يمكن شراء باقات Gramli بعد.
تعليمات الانسحاب
حق الانسحاب
يحق لك الانسحاب من هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء أسباب.
تبلغ مدة الانسحاب أربعة عشر يومًا من يوم إبرام العقد.
لممارسة حق الانسحاب يجب عليك إبلاغنا (Baduno GmbH، Mainzer Landstraße 166، 60327 Frankfurt am Main، ألمانيا، الهاتف +49 69 95209894، البريد الإلكتروني support@gramli.com) بقرارك الانسحاب من هذا العقد ببيان واضح (مثل رسالة بالبريد أو بريد إلكتروني). ويمكنك استخدام نموذج الانسحاب المرفق، لكنه ليس إلزاميًا.
يمكنك أيضًا ممارسة حق الانسحاب عبر الإنترنت على https://gramli.com/ar/%D8%A7%D9%84%D8%A7%D9%86%D8%B3%D8%AD%D8%A7%D8%A8-%D9%85%D9%86-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%82%D8%AF. وإذا استخدمت هذه الوظيفة الإلكترونية نرسل إليك دون تأخير على وسيط دائم (مثل البريد الإلكتروني) تأكيد استلام يتضمن معلومات عن محتوى إقرار الانسحاب وتاريخ ووقت استلامه.
للالتزام بمهلة الانسحاب يكفي أن ترسل إشعار ممارسة حق الانسحاب قبل انقضاء مدة الانسحاب.
آثار الانسحاب
إذا انسحبت من هذا العقد نرد إليك جميع المدفوعات التي تلقيناها منك، بما في ذلك تكاليف التوصيل (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن اختيارك نوع توصيل غير التوصيل القياسي الأرخص الذي نقدمه)، دون تأخير وفي موعد أقصاه أربعة عشر يومًا من يوم استلامنا إشعار انسحابك من هذا العقد. ونستخدم لهذا الرد وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يُتفق معك صراحةً على غير ذلك؛ ولن تُفرض عليك في أي حال رسوم بسبب هذا الرد.
إذا طلبت أن تبدأ الخدمات خلال مدة الانسحاب، فعليك أن تدفع لنا مبلغًا مناسبًا يعادل نسبة الخدمات المقدّمة حتى الوقت الذي أبلغتنا فيه بممارسة حق الانسحاب من هذا العقد مقارنةً بإجمالي الخدمات المنصوص عليها في العقد.
نهاية تعليمات الانسحاب
بدء الخدمة قبل انتهاء مدة الانسحاب
باقات Gramli خدمات تُقدَّم على مدى 12 شهرًا. ولا نبدأ قبل انتهاء مدة الانسحاب إلا إذا طلبت ذلك صراحةً عند الطلب، وذلك بأن تضع بنفسك علامة على الإقرار التالي أثناء عملية الطلب (وهو غير محدد مسبقًا):
أطلب صراحةً أن تبدأ Gramli تقديم الخدمة قبل انتهاء مدة الانسحاب. وأعلم أنني عند الانسحاب سأدفع مبلغًا نسبيًا عن الخدمات المقدّمة حتى ذلك الحين، وأن حقي في الانسحاب يسقط بمجرد تقديم الخدمة كاملةً.
إذا انسحبت بعد ذلك فلا تدفع إلا المبلغ النسبي عن الخدمات المقدّمة حتى الانسحاب. ويسقط حقك في الانسحاب عندما نكون قد قدّمنا الخدمة كاملةً وكنت قد وافقت مسبقًا صراحةً وأقررت بعلمك بذلك (المادة 356 الفقرة 4 من القانون المدني الألماني). ودون طلبك لا نبدأ إلا بعد انتهاء مدة الانسحاب.
نموذج الانسحاب
(إذا أردت الانسحاب من العقد فيُرجى ملء هذا النموذج وإعادته.)
- إلى Baduno GmbH، Mainzer Landstraße 166، 60327 Frankfurt am Main، ألمانيا، البريد الإلكتروني support@gramli.com:
- أُعلن/نُعلن (*) بموجب هذا انسحابي/انسحابنا (*) من العقد الذي أبرمته/أبرمناه (*) لشراء البضائع التالية (*)/لتقديم الخدمة التالية (*)
- تاريخ الطلب (*)/تاريخ الاستلام (*)
- اسم المستهلك/المستهلكين
- عنوان المستهلك/المستهلكين
- توقيع المستهلك/المستهلكين (فقط عند الإرسال الورقي)
- التاريخ
(*) احذف ما لا ينطبق.